Tham khảo

Quy tắc và Chính sách fly884

Khi bạn mở tài khoản trên fly884, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi viết chúng rõ ràng để bạn biết chính xác cách hoạt động của tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền của bạn khi…

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànQuyền người dùngHỗ trợ tiếng Việt
fly884 Quy tắc và Chính sách fly884
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Bạn

Thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã Hóa SSL Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn tới fly884 được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.
Xác Minh Ví Khi nạp tiền hoặc rút tiền, bạn xác nhận giao dịch trên chính ứng dụng ví của bạn—MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Riêng Tư Tài Khoản Tài khoản của bạn là riêng tư. Chúng tôi không chia sẻ tên, thành phố hoặc số ví của bạn với bất kỳ người chơi nào.
Yêu Cầu Dữ Liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Liên hệ hỗ trợ với ID tài khoản của bạn.
Lưu Trữ Tạm Thời Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch và hoạt động tài khoản theo yêu cầu pháp luật địa phương.
Liên Hệ Bảo Mật Nếu bạn nghi ngờ hoạt động trái phép trên tài khoản, hãy thông báo cho hỗ trợ ngay lập tức.
LỖI? LIÊN HỆ NGAY

Hỗ Trợ Tài Khoản của Bạn

Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản, thanh toán hoặc bất kỳ điều gì khác, chúng tôi đây để giúp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của fly884 trả lời qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc ứng dụng, và chúng tôi làm việc để giải quyết vấn đề nhanh nhất có…

Chat Trực Tiếp Mở trò chuyện từ trang chủ hoặc trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng vài phút trong giờ hành chính.
Email Hỗ Trợ Gửi chi tiết về vấn đề của bạn để fly884 xem xét. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ—thường nhanh hơn.
Trong Ứng Dụng Trên thiết bị di động, chạm vào Menu > Hỗ Trợ để kết nối với đội ngay lập tức mà không cần rời khỏi trò chơi.

Các Vấn Đề Phổ Biến Về Điều Khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết mọi người có về tài khoản, thanh toán và quyền của bạn trên fly884.

Không, bạn phải rút tiền bằng cùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã nạp. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Nếu bạn muốn thay đổi ví, hãy liên hệ hỗ trợ.

Không, tài khoản là riêng tư cho bạn. Người khác không được phép đăng nhập hoặc chơi bằng tài khoản của bạn. Nếu ai đó đã chơi trên tài khoản của bạn, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. fly884 sẽ gửi liên kết đặt lại tới email hoặc số điện thoại của bạn. Làm theo các bước để tạo mật khẩu mới.

Có, nếu bạn yêu cầu, chúng tôi có thể xóa tài khoản của bạn. Trước tiên, bạn phải rút tất cả tiền. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình xóa.

Khi đăng nhập từ một thiết bị mới, fly884 có thể yêu cầu xác minh bổ sung—một OTP qua email hoặc ứng dụng ví của bạn. Điều này xảy ra một lần; lần sau thiết bị được tin tưởng.

fly884 không lưu trữ tiền của bạn—nó ở lại trong MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Bạn có thể rút nó bất kỳ lúc nào. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ với chi tiết ví của bạn.

fly884 cập nhật các điều khoản theo yêu cầu pháp luật hoặc thay đổi dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ giải thích bất kỳ thay đổi nào.